Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos dados pessoais dos leads e clientes da Divino Agência. Última atualização em abril de 2024.

1. Dados coletados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente nos formulários (nome, email, telefone, empresa, segmento, orçamento e desafios). Também registramos dados técnicos como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas para fins analíticos.

2. Uso das informações

Utilizamos os dados para enviar o diagnóstico solicitado, personalizar recomendações de mídia e acompanhar resultados das campanhas. Podemos entrar em contato via email, telefone ou WhatsApp apenas para assuntos relacionados à solução contratada.

3. Base legal e consentimento

Tratamos os dados com base em consentimento e legítimo interesse, garantindo que o titular possa revogar a qualquer momento. Consentimentos são registrados no dataLayer e armazenados em sistemas próprios para auditoria.

4. Compartilhamento

Somente compartilhamos informações com parceiros essenciais para operação (plataformas de automação, CRM e n8n) seguindo contratos de confidencialidade. Não vendemos dados a terceiros.

5. Cookies e rastreadores

Utilizamos cookies para lembrar preferências, medir desempenho e acionar campanhas. O Consent Mode v2 garante que nenhum rastreador seja ativado sem autorização. Você pode gerenciar preferências pelo banner ou ajustando seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados ficam hospedados em provedores com criptografia, autenticação multifator e controles de acesso restrito. Revisamos permissões periodicamente e mantemos logs de acesso para investigação de incidentes.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos dados. Envie um email para privacidade@divinoagencia.com.br informando o identificador do lead ou contato utilizado.

8. Atualizações

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de última atualização estará sempre visível nesta página.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, envie um email para privacidade@divinoagencia.com.br ou fale com o nosso time pelo WhatsApp.